Guter Service in (und um) Ludwigsburg

Die in Ludwigsburg ansässige Kreiszeitung berichtet heute vom Comeback der Tante-Emma-Läden. Als Grund für den überraschenden Erfolg eines Dorfladens wird dabei der gute Service genannt: Der Laden hat von 5.30 Uhr bis 21 Uhr geöffnet und die Kunden finden dort (fast) alles, was sie brauchen.

Was so einfach klingt, lässt sich allerdings nur mit großem Engagement verwirklichen - und darum interessiert uns als Werbeagentur dieses Thema. In hart umkämpften Märkten versuchen wir, den Mehrwert herauszustellen, den unsere Kunden gegenüber ihren Wettbewerbern haben. Das kann auch über eine funktionierende Service-Infrastruktur gehen. Wo der Preis nicht entscheidet, überzeugt vielleicht ein positives Erlebnis mit dem Support - oder einfach ein klares Signal des Unternehmens: Wir sind für Sie da.

Das war im Übrigen nie einfacher als heute, denn das Internet bietet zahlreiche Möglichkeiten, Feedback und Anfragen zu sammeln und effizient zu bearbeiten - von der E-Mail bis zur Facebook-Supportseite (schauen Sie sich mal das Beispiel O2 an. Für uns hier im Jägerhofpalais Ludwigsburg ist guter Service eine Selbstverständlichkeit. Falls Sie Ihre Kundenkommunikation strategisch ausrichten wollen, um Ihr Image zu verbessern und Bestandskunden zu Botschaftern zu machen, sprechen Sie mit uns.